您值得信赖的合作伙伴，可以进行深入的客户体验分析，提供有意义的市场洞察和有影响力的客户关系管理。
concertare CX全球专家网络在收集客户体验测试，定量/定性研究,数据分析和员工培训方面位于世界领先水平。我们一起合作提供可靠的、可操作的信息来驱动更大的客户满意度和最大销售，使您能够实现您的营销和整体业务目标。
我们支持公司赢得和留住客户，并建立长期和有利的客户关系。
我们CX联盟成员每个人都应用他们广泛的经过证明的方法来提供有洞察力的数据。
使用最新的市场研究方法，在客户旅程的所有接触点测量客户体验和客户满意度。
分析测量的数据，得出具体的可行性建议，可以直接实施，以优化操作程序，从而改善客户环境和巨大的收入潜力。
利用经验丰富的市场研究专业人员、创新的技术和软件工具推动研究过程。
我们放眼全球，在全球100多个国家开展本地化业务。
了解更多我们的网络
我们的服务
我们的服务让您了解客户的期望，了解他们如何体验您的业务，以及有哪些新发现的机会可以改善客户体验和满意度，从而带来更高的收入和利润。
咨询和构思
我们通过经验丰富的行业专家就客户体验、市场营销和客户关系管理的任何话题提供完善的建议
咨询—构思—规划
市场调研与分析
对任何业务需求进行定量和定性的市场研究，如客户期望、满意度和体验、品牌声誉、市场潜力、产品和服务开发、广告分析、定价等
分析-审计-调查- BI- 座谈会-神秘购物-过程分析
实施与优化
在实施流程和措施方面提供运营支持，以改善客户关系
软件-员工发展
行业
我们拥有众多满意的客户，几乎涵盖了所有行业。在服务、贸易和工业部门，随着消费者趋势和习惯的发展，我们从数千个项目中积累了广泛的专业知识。此外，在许多行业，我们的精英研究公司网络可以提供有关市场竞争对手的基准数据，从而为一个专门研究项目的结果提供更大的背景。
Customers
Automotive (Producer)
Automotive (Others)
Banking and Financial Services
Commercial, Retail and Wholesale
Consulting
Cosmetics, Hygiene and Beauty
Energy
Food and Beverages
Hospitality
Logistics and Transportation
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Media
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我们与您合作，开发您公司特有的解决方案，支持您的目标。